+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Положения закона о защите прав потребителей

Положения закона о защите прав потребителей

Аналитика Украинского e-commerce рынке уже который год подтверждает динамику роста. Украинцы много покупают в Интернете. Хотя оффлайн продажи все равно возглавляют ТОП, огромные сети глядя в сторону онлайн-продаж — совершили симбиоз двух систем ведения бизнеса. Продажа товаров в Интернете имеет свою специфику, но потребители имеют равные права как в оффлайн, так в и онлайн магазинах.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков потребитель в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать:. В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара продавца, исполнителя , или фальсификации товара, подтвержденных при необходимости заключением экспертизы, потребитель в порядке и в сроки, установленные законодательством и на основании обязательных для сторон правил или договора, имеет право по своему выбору требовать от продавца или производителя:.

Основные положения закона Украины о защите прав потребителей

Президент Российской Федерации Б. Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока Казалось бы — как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров.

Даже в товарах известнейших брэндов брак — не редкость. В порядочных магазинах, независимо от И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере Запись на приём к юристу: 02 04, 48 22 схема проезда.

Общие положения Статья 1. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей Статья 2. Международные договоры Российской Федерации Статья 3. Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей Статья 4. Качество товара работы, услуги Статья 5. Права и обязанности изготовителя исполнителя, продавца в области установления срока службы, срока годности товара работы , а также гарантийного срока на товар работу Статья 6. Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара Статья 7.

Право потребителя на безопасность товара работы, услуги Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе исполнителе, продавце и о товарах работах, услугах Статья 9. Информация об изготовителе исполнителе, продавце, владельце агрегатора Статья Информация о товарах работах, услугах Статья Режим работы продавца исполнителя Статья Ответственность изготовителя исполнителя, продавца, владельца агрегатора за ненадлежащую информацию о товаре работе, услуге Статья Ответственность изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за нарушение прав потребителей Статья Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара работы, услуги Статья Компенсация морального вреда Статья Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя Статья Формы и порядок оплаты при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг Статья Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Статья Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара Статья Устранение недостатков товара изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером Статья Замена товара ненадлежащего качества Статья Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя Статья Ответственность продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за просрочку выполнения требований потребителя Статья Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю Статья Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Статья Утратила силу.

Статья Защита прав потребителей при выполнении работ оказании услуг Статья Сроки выполнения работ оказания услуг Статья Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ оказания услуг Статья Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги Статья Сроки устранения недостатков выполненной работы оказанной услуги Статья Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг Статья Смета на выполнение работы оказание услуги Статья Выполнение работы из материала исполнителя Статья Выполнение работы из материала с вещью потребителя Статья Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы оказываемой услуги или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок Статья Порядок оплаты выполненной работы оказанной услуги Статья Утратила силу Статья Регулирование оказания отдельных видов услуг Статья Государственная и общественная защита прав потребителей Статья Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей Статья Обязанность изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера, владельца агрегатора по предоставлению информации органу государственного надзора Статья Полномочия высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации в области защиты прав потребителей Статья Передача осуществления полномочий органа государственного надзора органам исполнительной власти субъектов Российской Федерации Статья Подача и рассмотрение обращений потребителей Статья Ответственность за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации Статья Осуществление защиты прав потребителей органами местного самоуправления Статья Права общественных объединений потребителей их ассоциаций, союзов Статья Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей Президент Российской Федерации Б.

От Вас требуется внимательно заполнить необходимые поля и следуя инструкциям системы вручить или переслать претензию. Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков. Задать вопрос Словарь терминов Нашли ошибку на сайте? Карта сайта.

Про захист прав споживачів

Президент Российской Федерации Б. Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока Казалось бы — как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров.

Особенности и проблемные моменты защиты прав потребителей при покупке через Интернет

Стратегию государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до г. О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей см. По отдельным вопросам применения настоящего Закона см. Энциклопедии , позиции высших судов и другие комментарии к преамбуле настоящего Закона. N ФЗ. Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах услугах при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , о владельцах агрегаторов информации о товарах услугах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Этот Закон регулирует отношения между потребителями товаров работ, услуг и изготовителями, исполнителями, продавцами в условиях разных форм собственности, устанавливает права потребителей и определяет механизм реализации государственной защиты их прав. В этом Законе нижеприведенные термины употребляются в следующем значении:. Письменное соглашение может оформляться квитанцией, товарным или кассовым чеком или другими документами;. Законодательство Украины о защите прав потребителей состоит из этого Закона, других актов законодательства, которые издаются в соответствии с ним.

В частности, в пункте 1 этой статьи указано, что потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.

Основой регулирования отношений между потребителями товаров, работ и услуг и производителями и продавцами товаров, исполнителями работ, услуг является Закон Украины от Данный Закон устанавливает права потребителей, а также определяет механизм их защиты и основы реализации государственной политики в сфере защиты прав потребителей. В контексте Закона о защите прав потребителей потребителем является физическое лицо, которое приобретает продукцию для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью; производителем, продавцом товаров, исполнителем работ, услуг признается субъект хозяйствования любой организационно-правовой формы, формы собственности, в том числе и физическое лицо - предприниматель.

Защита прав потребителей

Судебная практика о признании договора с потребителем недействительным. Признание договора с потребителем недействительным: судебная практика. Обеспечение защиты прав потребителей, реализация их прав в части безопасности товаров, информации, выбора, возмещение убытков, осуществление контроля за качеством и безопасностью продукции работ, услуг задекларированы как основные приоритетные задачи государства в сфере потребительской политики. Впрочем, несмотря на нормативное закрепление механизмов защиты прав потребителей, нередки случаи, когда потребитель остается один на один в своей борьбе с недобросовестными поставщиками товаров и услуг. Предлагаем для анализа несправедливые по нашему мнению и в понимании Закона Украины "О защите прав потребителей" положения распространенных на сегодняшний день договоров купли-продажи имущественных прав на объект недвижимости , после приобретения которых покупатель приобретает право на получение в собственность объекта недвижимости после ввода объекта строительства в эксплуатацию.

Однако в отдельную группу эти нормы стали выделять относительно недавно. Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной. Эта дата теперь ежегодно отмечается как Всемирный день защиты прав потребителей.

Закон "О защите прав потребителей"

Заходите на форум, создавайте темы форума, задавайте вопросы, консультируйте, обсуждайте, общайтесь online. Правовед Законы. Закон Украины "О защите прав потребителей" регулирует отношения между потребителями товаров и услуг и производителями, исполнителями, продавцами, устанавливает права потребителей и определяет механизм реализации государственной защиты их прав. Закон регулирует отношения потребителя с предприятием, учреждением, организацией и гражданином-предпринимателем, которые изготавливают или продают товары, выполняют работы или предоставляют услуги, независимо от форм собственности и организационных форм предпринимательства. На отношения по изготовлению и продаже товаров, выполнению работ или предоставлению услуг гражданином, который не является предпринимателем, а также в случае приобретения товаров, пользования услугами гражданином только для предпринимательской деятельности или предприятиями, учреждениями, организациями действие этого Закона не распространяется. Таким образом, потребитель только физическое лицо, не юридическое лицо и не гражданин-предприниматель. Задавайте вопросы на тему " как защитить свои права потребителя " у нас на форуме и получайте ответа с советами и рекомендациями.

Но не стоит забывать и про такое качество, как оперативность - ведь никто из нас не застрахован от ситуаций, когда нет времени собираться и ехать к специалисту в другой район города. Так, например, консультация адвоката круглосуточно бывает необходима при обыске квартиры или автомобиля, незаконном задержании и в иных случаях.

Если на сайте или визитке указано, что в данной организации оказывается круглосуточно бесплатная юридическая консультация по телефону, - можете быть уверены, что двадцать четыре часа в сутки, семь дней в неделю и триста шестьдесят пять дней в году профессиональные юристы окажут вам необходимые консультации и помощь.

Примером подобной организации является наша горячая линия.

ЗАКОН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ О защите прав потребителей . года N 2-ФЗ введен в действие с 15 января года, кроме положений.

Большое внимание уделяется в журнале и комнатным растениям, которые используются для оформления жилых и офисных помещений, зимних садов, террас и балконов. Самостоятельными объектами исследования являются: согласие реципиента на трансплантацию органов (тканей) человека, порядок изъятия органов (тканей) как у живого донора, так и у трупа, определение момента смерти человека, права донора, уголовная ответственность медицинских работников и иных граждан за нарушения в сфере трансплантологии и др.

Но в чем виноват ребенок - он нуждается в полноценном отдыхе. Никакие уговоры и призывы к совести не помогают. Могу ли я подавать с суд.

Перелет будет из красноярска в москву и обратно. С сыном летит дед. Нижний Новгород Категория: Заключение и расторжение брака Получить ответ 316 юристов готовы ответить сейчас Отца лишили родительских прав и он платил алименты дочери в срок.

Краснодар для бизнеса Обратиться бесплатно Или напишите нам в Telegram Здравствуйте.

В таких случаях человек просто напросто забивает свою голову кучей непонятных терминов и через некоторое время все равно прибегает к услугам адвоката. Дабы сэкономить время и собственную психику лучше сразу прибегнуть к услугам специалиста.

Мне помогли подготовиться к визиту в военкомат, оформив за меня пакет необходимых документов. Работаю тренером по футболу. Весной 2018 года получил повестку.

Не смотря на все мои жалобы по здоровью, меня признали годным к службе в армии.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. feldewahmrlin91

    Рекомендую Вам посетить сайт, с огромным количеством статей по интересующей Вас теме.

  2. Федор

    Извините за то, что вмешиваюсь… Мне знакома эта ситуация. Давайте обсудим.

  3. Валентина

    Прекрасно, я так и думал.

  4. Ульяна

    Ууу... под стулом валяюсь!!!!

  5. lenracave

    И я с этим столкнулся. Можем пообщаться на эту тему. Здесь или в PM.