+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Статья 28 защита прав потребителя

Статья 28 защита прав потребителя

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы оказания услуги - сроки начала и или окончания выполнения работы оказания услуги и или промежуточные сроки выполнения работы оказания услуги или во время выполнения работы оказания услуги стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы оказания услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы оказания услуги указываются в договоре о выполнении работы оказании услуги.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Под потребителями понимаются физические лица, которые платят деньги за услуги или покупают товары для личных нужд, не связанных с получение прибыли и иной коммерческой выгоды. Закон устанавливает, что исполнитель работ или оказания услуг обязан выполнять их в срок, установленный правилами для отдельных видов работ.

Закон о защите прав потребителей о соблюдении сроков выполнения работ, оказания услуг

Статья Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ оказания услуг. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы оказания услуги - сроки начала и или окончания выполнения работы оказания услуги и или промежуточные сроки выполнения работы оказания услуги или во время выполнения работы оказания услуги стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы оказания услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы оказания услуги указываются в договоре о выполнении работы оказании услуги.

В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи. Цена выполненной работы оказанной услуги , возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги , а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы оказанной услуги , определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

При отказе от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы оказания услуги , а также платы за выполненную работу оказанную услугу , за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу оказанную услугу. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы оказания услуги или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день час, если срок определен в часах просрочки неустойку пеню в размере трех процентов цены выполнения работы оказания услуги , а если цена выполнения работы оказания услуги договором о выполнении работ оказании услуг не определена - общей цены заказа.

Договором о выполнении работ оказании услуг между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки пени. Неустойка пеня за нарушение сроков начала выполнения работы оказания услуги , ее этапа взыскивается за каждый день час, если срок определен в часах просрочки вплоть до начала выполнения работы оказания услуги , ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка пеня за нарушение сроков окончания выполнения работы оказания услуги , ее этапа взыскивается за каждый день час, если срок определен в часах просрочки вплоть до окончания выполнения работы оказания услуги , ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки пени не может превышать цену отдельного вида выполнения работы оказания услуги или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы оказания услуги не определена договором о выполнении работы оказании услуги.

Размер неустойки пени определяется, исходя из цены выполнения работы оказания услуги , а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы оказания услуги произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя. Далее см. При рассмотрении дел по требованиям о безвозмездном устранении в разумный срок выявленных в течение гарантийного срока недостатков в объекте долевого строительства, о возмещении расходов по их устранению, предъявленным гражданами - участниками долевого строительства, заключившими договор исключительно для личных, семейных и иных домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, размер взыскиваемой неустойки за нарушение соответствующих сроков определяется в соответствии со статьей 28 пункт 5 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Возврат денег за тур путевку и неустойка с туроператора по закону о защите прав потребителей. Неустойка по статье 28 закона о защите прав потребителей исчисляется от размера страховой премии , а проценты по статье ГК РФ - от суммы страхового возмещения.

Нарушение сроков выплаты страхового возмещения в пределах страховой суммы представляет собой нарушение исполнения страховщиком денежного обязательства перед страхователем, за которое ст. Таким образом, в случае нарушения сроков выплаты страхового возмещения по договору добровольного страхования имущества граждан на сумму страхового возмещения могут начисляться только проценты, предусмотренные ст.

Неустойка в пользу потребителя за неисполнение страховщиком договора добровольного страхования. В тех случаях, когда страхователь в связи с нарушением страховщиком обязанности выплатить страховое возмещение заявляет требование о взыскании неустойки, предусмотренной статьей 28 Закона о защите прав потребителей, такое требование подлежит удовлетворению, а неустойка - исчислению в зависимости от размера страховой премии см.

Неустойка за просрочку выплаты страхового возмещения не может превышать размера страховой премии. Неустойка за просрочку выплаты страхового возмещения, предусмотренная пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, не может превышать размера страховой премии см.

На отношения между банком и его клиентом вкладчиком по возврату денежных сумм и выплате неустойки п. N "О защите прав потребителей", определяющий последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ оказания услуг , не распространяется. Примеры и образцы исковых заявлений по закону о защите прав потребителей по договорам о выполнении работ подряд и оказании услуг иски из договоров подряда; иски из договоров об оказании услуг.

Претензии потребителей по договору подряда к качеству, срокам выполненных работ. Взыскание штрафа. Решением суда исковые требования удовлетворены частично. С банка в пользу К. Разрешая спор, суд первой инстанции руководствовался п. Суд апелляционной инстанции, согласившись с выводом суда о наличии оснований для применения п.

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации признала выводы судебных инстанций ошибочными по следующим основаниям.

Согласно ст. В соответствии с п. К отношениям банка и вкладчика по счету, на который внесен вклад, применяются правила о договоре банковского счета гл. В силу ст. Применение положений ст. Таким образом, последствия нарушения банком обязанности по возврату вклада вследствие невыдачи денежных средств со счета состоят в обязанности уплаты банком процентов по ставке рефинансирования.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения , то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

В нарушение указанных выше норм Гражданского кодекса Российской Федерации, а также акта их разъяснения, суды неправомерно применили к возникшим правоотношениям положения п. Кроме того, неправильное применение норм материального права в части определения размера неустойки, подлежащей взысканию, повлекло за собой и неправильный расчет размера штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. При таких обстоятельствах Судебная коллегия отменила апелляционное определение, направив дело на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции.

Вопрос 1. Какая ответственность возлагается на страховщика за нарушение сроков выплаты страхового возмещения по договору добровольного страхования имущества граждан? В силу п. На договоры добровольного страхования имущества граждан, заключенные для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, распространяется Закон Российской Федерации от 7 февраля г.

N "О защите прав потребителей" далее - Закон о защите прав потребителей в части, не урегулированной специальными законами п. N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан". Специальными законами, регулирующими правоотношения по договору добровольного страхования имущества граждан гл. N "Об организации страхового дела в Российской Федерации" , ответственность страховщика за нарушение сроков выплаты страхового возмещения не предусмотрена.

Пунктом 5 ст. Ценой страховой услуги является страховая премия, за которую покупается страховая услуга в виде обязательства выплатить страховое возмещение при наступлении страхового случая. Выплата страхового возмещения не является ценой страховой услуги, поэтому на сумму страхового возмещения при задержке ее выплаты не может начисляться указанная неустойка. Москва и МО. Форма поиска Поиск. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ оказания услуг 1.

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы оказания услуги - сроки начала и или окончания выполнения работы оказания услуги и или промежуточные сроки выполнения работы оказания услуги или во время выполнения работы оказания услуги стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы оказание услуги третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы оказание услуги ; отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги.

Абзац исключен. Как считать период просрочки застройщика для взыскания неустойки при отказе подписать акт? Расторгнуть договор участия в долевом строительстве и взыскать с застройщика неустойку? Недостатки квартиры и обязанность застройщика их устранить или возместить расходы Уменьшение судом размера неустойки за просрочку передачи застройщиком квартиры Примеры снижения неустойки за просрочку передачи квартиры по договору долевого строительства Снижение судом размера неустойки за просрочку застройщика по основанию "неблагоприятные последствия для третьих лиц" Может ли застройщик быть освобожден от уплаты неустойки за нарушение срока передачи квартиры?

Неустойка за просрочку выплаты страхового возмещения не может превышать размера страховой премии Неустойка за просрочку выплаты страхового возмещения, предусмотренная пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, не может превышать размера страховой премии см.

Взыскание штрафа Вложения:. Это судебными инстанциями учтено не было. Пожалуйста, поделитесь, если статья была вам полезна. Все Последние статьи. Все Популярные статьи. Исковые заявления о взыскании алиментов образец. Административное правонарушение. Понятие, состав, признаки. Капитальный ремонт. Перечень и виды работ. Определение порядка общения, встреч с ребенком. Судебная практика. Нужно ли согласование и разрешение на установку кондиционера на фасаде дома?

Протокол общего собрания собственников многоквартирного дома. Образцы протоколов, сообщений, бюллетеней, комментарии. Исковые заявления в суд. Дорожно-транспортное происшествие ДТП. Понятие и виды. Разработка сайта: brainWork studio.

Статья 28 ЗоЗПП РФ. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

Сроки выполнения работ оказания услуг Комментарий к статье 27 1. Полномочия на установление правил выполнения работ и оказания услуг в соответствии с пунктом 2 статьи 1 Закона имеет Правительство РФ, но на сегодняшний день им не установлено правил, устанавливающих сроки выполнения определенных работ или услуг. Поэтому единственно возможным способом определения срока выполнения работ или услуг является договор. В том случае, если срок выполнения работ договором не установлен, такой договор является незаключенным ст. В отношении договора оказания услуг такого жесткого правила нет, поэтому договор оказания услуг может заключаться без определения конкретных сроков.

Ст 28 о защите прав потребителей

Статья Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ оказания услуг. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы оказания услуги - сроки начала и или окончания выполнения работы оказания услуги и или промежуточные сроки выполнения работы оказания услуги или во время выполнения работы оказания услуги стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы оказания услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Документ призван определить правовую основу для обеспечения гарантий гражданам и установить качественные критерии и нормативы в данной сфере. Предписывается также порядок реализации гражданских прав и процедура действий при их нарушении. Один из таких механизмов регулируется статьей 28 о нарушении исполнителем срока работы.

Какими правами наделен потребитель в случае нарушения сроков выполнения работ, оказания услуг исполнителем?

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы оказания услуги - сроки начала и или окончания выполнения работы оказания услуги и или промежуточные сроки выполнения работы оказания услуги или во время выполнения работы оказания услуги стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы оказания услуги.

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

Положения, содержащиеся в перечисленных пунктах, вступают в силу со дня утверждения Правительством Российской Федерации соответствующих перечней - см. Абзац в редакции, введенной в действие с 9 января года Федеральным законом от 21 декабря года N ФЗ ; дополнен с 12 декабря года Федеральным законом от 25 октября года N ФЗ ; в редакции, введенной в действие с 1 января года Федеральным законом от 29 июля года N ФЗ. Абзац дополнительно включен с 1 января года Федеральным законом от 29 июля года N ФЗ Комментарий к преамбуле.

Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ оказания услуг. Купить систему Заказать демоверсию.

Статья 28 «Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ»

Статья Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ оказания услуг. Энциклопедии , позиции высших судов и другие комментарии к статье 28 настоящего Закона. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы оказания услуги - сроки начала и или окончания выполнения работы оказания услуги и или промежуточные сроки выполнения работы оказания услуги или во время выполнения работы оказания услуги стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы оказания услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Возврат страховки Хотите вернуть страховку при выплате кредита или отказаться от страховки после получения кредита. Проблемы по кредиту Допустили просрочку платежа, нечем платить кредит, растёт сумма долга, планируете процедуру банкротства. Быстро, без очередей и точно в срок Наши юристы работают во всех районах Екатеринбурга Получить бесплатную консультацию юриста Наш юрист перезвонит Вам в течение 10 минут Юрист Екатеринбург.

Бесплатная консультация Получить юридическую консультацию Наш юрист перезвонит Вам в течение 10 минут Возьмем, к примеру, ситуацию, в которой многие были, или слышали от знакомых. Консультация юриста в Екатеринбурге Получить бесплатную консультацию юриста Наш юрист перезвонит Вам в течение 10 минут Этот вопрос интересует людей с давних пор, даже тогда, когда не существовало это понятие.

Иногда, даже мало, просто знать, законны - необходимо их правильно трактовать. Знать из какого закона, какой выходит подзаконный акт.

Новая редакция Статьи 28 ЗоЗПП РФ с Комментариями и последними поправками на год.

При перепечатке ссылка на euni. Выделите текст с ошибкой. Для поступления на программу бакалавриата: - допуск на любую специальность Для поступления на программу магистратуры: - допуск на ту же или схожую специальность, которая изучалась в бакалавриате Для поступления в ШК: - требуется 1 год обучения в аккредитованном вузе по тому профилю, по которому планируется обучение в Германии.

Для поступления на программу бакалавриата: - допуск на любую специальность Для поступления на программу магистратуры: - допуск на ту же или схожую специальность, которая изучалась в бакалавриате Для поступления в ШК: - допуск в ШК только по общественно-научным, социологическим, экономическим и творческим направлениям.

Малая, 3 Юридическая консультация предлагает услуги специалистов в ведении административных, экономических, уголовных и гражданских дел.

Брестская областная коллегия адвокатов ул.

Получение полиса в электронном виде через личный кабинет или почту владельца авто, возможность оформления печатной версии с синей печатью в ближайшем отделении страховой компании. Получить компенсацию при условии своевременной подачи извещения о наступлении страхового случая в компанию, покрывающую риски, есть возможность в течение 3 лет.

На страховке можно значительно сэкономить, воспользовавшись следующими советами: покупка полисов ОСАГО и КАСКО в одной страховой компании позволит получить значительную скидку при заключении второго договора, особенно, если езда водителя была в прошедшие периоды безаварийной, он имеет значительный стаж и с учетом других факторов; подключение франшизы с условием или безусловной позволит существенно снизить стоимость страхового полиса; получение компенсации наличными средствами также выгоднее для автовладельца, поскольку страховые компании всегда устанавливают коэффициент при начислении выплат при направлении на ремонт в СТО.

Подскажите, пожалуйста, возможно ли это. На сайте факультета не удалось отыскать сведений. Прошу рассмотреть жалобу на расписание занятий ф-та журналистики, магистратура, 2 курс, и пояснить следующее.

Ответ: Уважаемый Виктор, вы не указали страну, из которой получили наследство. Возможна уплата налогов по законодательству иностранного государства, или двойное налогообложение, если отсутствует соглашение со страной, где находилось наследство. Очень мало информации для более полного ответа, не указана степень родства с наследодателем, гражданство наследодателя и т.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Михаил

    Полезная мысль

  2. deuwindcamb

    Можно ли взять одну картинку с Вашего блога? Очень понравилась. Линк на Вас есстественно поставлю.

  3. hanssine

    Я согласен с Вами, спасибо за объяснение. Как всегда все гениальное просто.